【不良品・返品につきまして】


＜返品について＞

当ショップでは取扱商品の特性上、お客様都合の返品・返金・交換は対応出来かねますのでご了承下さい。
（ご注文確定後のお客様都合のキャンセルは原則お受けできませんので、ご注文画面を良くご確認の上、確定をお願い致します。）


ただし
・ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合
・破損して届いた場合　のみ

至急ご対応致しますので、大変お手数ですが下記の連絡先までご連絡下さい。


お客様都合での受け取り拒否が続いた場合、当サイトの利用が出来なくなる事がございますのでご了承ください。
また、無断で返送をされた場合にはキャンセル料として50％ご請求する場合が御座いますのでご注意ください。





＜不良品・誤出荷について＞

商品の管理・出荷には万全を期しておりますが
万一 、上記に上げました＜ご注文と違う商品が届いた場合＞or<破損して届いた場合>の不備が御座いましたら
お手数ですが商品到着後３日以内にご連絡下さい。

その際、ビール等の要冷蔵品は必ず冷蔵保管の上、お手数ですが着払い・クール便での返送をお願い致しております。
（グッツ商品に関しましては通常の返送方法で問題御座いません。）
　

下記の場合、返品・交換がお受けできかねますのご注意ください。

　　・一度開封した商品の返品・交換
　　・事前にご連絡が無かった場合、常温で保管していた商品の交換対応
　　・商品により、最初からラベル・缶などにダメージがあるもの



※配達時に明らかに不良品とわかる場合には配達員にその旨を伝え「受取拒否」をし、弊社までご連絡をお願い致します。



 



＜不良品・誤出荷に関してのお問い合わせ＞

メールアドレス：shoppe@goodbeerfaucets.jp　

TEL：03-3770-5544　担当：岸田まで